Mindenki adjon egy kötelező feltételt
Az egyikőtöknek lehet fontos a közvetlenül elérhető kikapcsoló, a másiknak az előre tisztázott tisztítási mód. Írjátok egy oszlopba a két feltételt. Amelyik modellnél nincs megbízható válasz, ahhoz tegyetek kérdőjelet.
A vonzó tulajdonságoknak adjatok külön sort
A szín és a tok lehet kellemes plusz, ha a két alapfeltétel teljesül. Keressétek meg a különbséget, amelyért tényleg fizetnétek. Ha csak az egyik ember érdeklődik egy kiegészítőért, azt választható tételként is kezelhetitek.
Végül legyen kimondható közös döntés
„Mindkét feltétel megvan, a tokomat használom, így ennyi az ára.” Az ilyen mondatban a döntés oka látszik. Ha egyik modell sem kap biztos igent mindkettőtöktől, a kérdéslista egy következő körben is használható. Ha a választásban döntő az árhatár, a pótlást és a szállítást is a két modell mellé írjátok.
Készítsetek tényleges összehasonlító lapot
Egy papíron két oszlopba kerülhet az A és B modell. Azonos sorokat használjatok: telefon nélküli vezérlés, érthető tisztítási útmutató, teljes ár, szükséges tartozék és nyitott kérdés. Minden állítás mellé írjátok oda az adatlap vagy kézikönyv helyét. A hiányzó adatot kérdőjellel jelöljétek; ne kapjon automatikusan kedvező értékelést.
A kötelező feltétel különüljön el a kedvelt extrától
Szemléltető döntési lap: A modell – helyi vezérlés igazolt, tisztítás dokumentált, teljes ár 18 000 Ft, tárolótok kérdéses. B modell – helyi vezérlés tisztázandó, tisztítás dokumentált, teljes ár 16 500 Ft, tok szerepel a csomagban. Ezek kitalált adatok. Ha a helyi vezérlés kötelező, a B modell olcsóbb ára önmagában nem oldja fel a hiányzó információt.
A személyes igeneket ne átlagoljátok
Mindketten írjátok le, melyik feltétel fontos nektek, és melyikben tudtok rugalmasak lenni. A közös használathoz mindkettőtök szabad választása szükséges; egy pontozótábla ezt nem helyettesíti. Ha nincs közösen megfelelő jelölt, lehet további információt keresni vagy elhalasztani a vásárlást. A lap célja a döntési különbségek és bizonytalanságok láthatóvá tétele.
Mini teszt: mit vinnél át a gyakorlatba?
Válaszolj a három kérdésre saját szavaiddal, és csak utána olvasd el a megoldásokat. Minden kérdésnél egy pont jár, ha a válaszod tartalmazza a megadott lényegi szempontot. A szó szerinti megfogalmazás nem számít.
- Mi legyen kötelező szempont?
- Hogy jelöld a még ismeretlen választ?
- Mikor kész a közös döntés?
Megoldások és magyarázatok
1. Amit valamelyikőtök a tényleges használathoz szükségesnek tart. A kötelező feltételek szabják meg, mely modellek jöhetnek szóba.
2. Kérdőjellel és egy konkrét tisztázandó kérdéssel. A bizonytalanságot még fel lehet oldani vásárlás előtt.
3. Amikor a feltételek és a kiadás mindkettőtök számára világos. Mindkét érintettnek legyen vállalható a lezárt választás.
0–1 pont: keresd meg a kihagyott szempontokat a cikkben, majd fogalmazd újra a válaszaidat egy saját példával. 2 pont: a hiányzó válasznál írd le, melyik részlet változtatná meg a döntésedet. 3 pont: a három szempontot felismerted; válassz egyet, és nevezd meg, mikor tudnád alkalmazni. A pontszám a rövid feladatsor megértésére vonatkozik, személyes alkalmasságot vagy kapcsolati állapotot nem minősít.
